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オフィシャルシリーズについて
日々の過酷な訓練や現場活動に最適なシグナルブランドの高機能ウェアからお選びいただけます。汗をかいてもベタつかない吸汗速乾素材や､熱を逃がさない畜熱保温素材など､高機能ウェアが活動を快適にします。市販のファッション衣類とは一線を画したプロフェッショナル用のシグナルブランドを体感して下さい。
職員オフィシャル･団員オフィシャルごとで、同じウェアを一定枚数以上ご注文頂くと枚数に応じて価格がお安くなります※1。ネイビー･ホワイトの色違いをご注文の場合でも、同じウェアならご注文枚数を合計して、枚数が多いほどお得になります。商品詳細に各ウェアごとの価格表がございますので、ご注文の際は価格表をご参照下さい。
消防･救助･救急･消防団の各所属ごとにデザインがお選びいただけます。デザイナーが製作した洗練された消防デザインを選ぶだけで､簡単に消防チームウェアが作れます。
全て同じデザインでご注文された場合も、全て別々のデザインをご注文された場合も合計枚数は変わりません。そのため、本部や署･分団ごとや、隊員･団員ごとにお好きなデサインを選んでご注文頂けます。
ゼロからデザインを考えるカスタムシリーズとは違い､オフィシャルシリーズはウェアとデザインを組み合わせるだけで簡単に消防チームウェアをご注文頂けます。商品は約２週間※2でお届けします。忙しい方やチームウェア作成をお急ぎの方、デザインを考えるのが面倒な方にもオススメです。
日本全国どこでも送料無料のオフィシャルシリーズを消防チームウェア製作に是非ご利用下さい。

※1 ご注文枚数の合計は職員オフィシャル・団員オフィシャルごととなる為、同じウェアでも職員オフィシャルと団員オフィシャルを合計する事はできません。また、オフィシャルジャケットは、同じウェア・同じ加工方法(モデル)ごとのご注文枚数の合計となります。
※2 商品の在庫状況・ご注文枚数・お届け先によっては、お届けまで２週間以上かかる場合がございます。
「商品番号一覧」や「各ウェアの詳細ページ」または「FIRE RESCUE EMSカタログ」に記載している商品番号を直接入力して注文できます。お手元のカタログを見ながらのご注文や、FAXがお近くに無い場合に便利です。
オフィシャルシリーズ専用ダイレクトオーダー
オフィシャルシリーズ専用注文書に必要事項を記入しFAXからご注文できます。署内での回覧や反対番の方などと取りまとめてのご注文の際に便利です。注文書がお手元に無い場合は下記のリンクからダウンロードてきます。
FAX専用注文書
オフィシャルシリーズはお電話からのご注文も承ります。また商品に関するお問い合わせも受け付けておりますのでお気軽にお電話下さい。
■オフィシャルシリーズ商品はご注文後約2週間、全国どこでも送料無料でお届けいたします。※オンラインショップ･その他カタログ商品とは、納期･送料が異なりますので発送は別々となります。
■ご注文が集中した場合や入荷待ちの商品がある場合、または地域によってお届けが遅れる場合がございます。
■ご注文いただいた内容に不明な点がある場合、ご確認がとれるまで商品の発送を止めさせていただきます。
■商品を一度でお届けできない場合、２回に渡ってお届けする場合がございます。(2回目以降にかかる送料は、当社が負担いたします。)
■在庫切れ等の理由で商品をお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
■商品をお届けできない場合や、お届けが遅れる場合は、初回お届け時の納品書兼請求用紙かハガキまたは電話にてご連絡させていただきます。
■ご注文時に「郵便局・コンビニ支払い」または「e-コレクト（現金代引・カード決済）」のいずれかをお選び下さい。（表示価格は消費税を含んでおります。）
※一部地域では「e-コレクト」がご利用いただけない場合がございます。※発送後のお支払い方法の変更はできません。※お支払い方法のご指定が無い場合は、「払込取扱票」を同封させていただきます※払込手数料は当社が負担いたします。
■郵便局・コンビニからお支払いの場合は、商品と同封の「払込取扱票」で、商品ご到着後10日以内にお近くの「郵便局」または指定の「コンビニエンスストア」より一括でお振り込み下さい。払込取扱票を紛失された場合はお問い合わせ専用ダイヤル（0120-607-444）までお早めにご連絡下さい。
■e-コレクト（現金代引・カード決済）の場合は、佐川急便の代金引換サービスがご利用いただけます。商品のお届け時に現金、クレジットカード、デビットカードのいずれかでお支払い下さい。1回のご注文につき代引手数料が一律400円かかりますので、予めご了承ください。e-コレクトをご利用の場合は、代引手数料として400円を申し受けます。

■「サイズが合わない」「イメージと違う」など、商品にご満足いただけない場合は、商品と同封の「返品交換票」をご用意の上お電話にてご連絡下さい。
■商品の交換は、同一商品との交換となります。（同一商品のサイズ･カラー変更が対象となります。）商品の交換が不可能な場合には、代金をお返しいたします。
■送料／
お客様のご都合による返品･交換の場合は、お客様のご負担にてお願いいたします。（着払いで送られた場合には、送料のご請求をさせていただきます。）不良品や誤った商品が届いた場合など、当社理由による返送料は当社にて負担いたします。
■ご返送方法／
商品の同封の納品書兼請求用紙に添付されている「返品交換票」に必要事項をご記入の上、下記の住所まで返品･交換をする商品と一緒にご返送ください。商品ラベル･袋等はできる限りお届けした時の状態でご返送いただきますようお願いいたします。また、返送された受領書は、返金手続きが終了するまで保管しておいて下さい。
■商品の返送先／
〒733-0833　広島市西区商工センター4丁目4-7
株式会社シグナルOS　カスタサービスマーセンター
■お支払い／
お支払い前に返品･交換をされる場合は、「払込取扱票」の合計金額から商品代金を差し引き、金額を訂正･捺印の上、必ず郵便局からお振り込み下さい。金額訂正のある「払込取扱票」は、コンビニエンスストアではお取り扱いできません。交換商品のお支払は、商品と新たな「払込取扱票」を同封いたしますので、商品到着後10日以内にお振り込み下さい。
■回収サービス／
ご住所･お名前･お電話番号･回収時間帯･回収商品をご連絡下さい。発送伝票を持ってお伺いいたします。