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ご注文についてのご案内
ご注文方法

カテゴリやピックアップアイテムから商品を選択して下さい。

サイズ(カラー)や数量を選択し「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックして下さい。

商品確認後「ご注文画面へすすむ」ボタンをクリック後、ご注文フォームに必要事項を入力し、案内に沿ってご注文して下さい。

ご注文完了後、入力して頂いたメールアドレスに確認の自動送信メールが届きますので、ご確認下さい。

送料について 1回のご注文につき全国一律600円です。
ご注文の合計金額が15,000円以上の場合、送料は無料です。
※オフィシャルシリーズなどの一部商品は、送料が異なります。

お支払いについて ●クレジットカード
【取り扱いカード】
 取り扱いカードは以下の通りです。
 全てのカード会社で、翌月一括払いのみとなっております。

【ご利用可能なカード会社】
 VISA、Master、JCB、AMEX、Diners
 ◆お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料
 ◆当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカードの利用控は
  お送りしておりません。カード会社から送付されます、ご利用明細を
  ご確認下さい。
 ◆弊社ではSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化
  されて送信されます。

●代金引換
【代引金換方法】佐川急便の代金引換サービス「e-コレクト」。
 ◆お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料+代引手数料
 ◆代金は商品配送時に佐川急便の配送員にお支払い下さい。
 ◆現金のほか、指定のクレジットカード及びデビットカードで
  お支払いいただけます。
お届けについて

商品は、ご注文後1~2週間でお届けいたします。※オフィシャルシリーズなどの一部商品は、納期が異なりますので発送は別々となります。

12/30~1/9までは、年末年始につき休業とさせていただきます。下記の期間中は、納期が通常とは異なります。お客様にご不便をおかけしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
【オフィシャルシリーズのお届け】 約2週間 → 約3週間
【その他の商品のお届け】     約1週間 → 約2週間


ご注文が集中した場合や入荷待ちの商品がある場合、または地域によってお届けが遅れる場合がございます。

ご注文いただいた内容に不明な点がある場合、ご確認がとれるまで商品の発送を止めさせていただきます。

商品を一度でお届けできない場合、2回に渡ってお届けする場合がございます。(2回目以降にかかる送料は、当社が負担いたします。)

在庫切れ等の理由で商品をお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

商品をお届けできない場合や、お届けが遅れる場合は、お電話または初回お届け時の納品書兼請求用紙にてご連絡させていただきます

日時指定配達のサービスは行っておりませんので予めご了承下さい。

ご注文内容の変更や撤回 当社からご注文を確認したことをお知らせするメールがお客様に送信された時点以降は、ご注文内容の変更、撤回はお受けいたしかねます。
商品商品の追加をご希望の場合も変更ができませんので、新たにご入用の商品をご注文下さい。
キャンセルについて ご注文後の変更・キャンセルについてはお受けいたしておりませんので予めご了承ください。

交換・返品について 「サイズが合わない」「イメージと違う」など、商品にご満足いただけない場合は、商品と同封の「返品交換票」をご用意の上お電話にてご連絡下さい。商品の交換は、同一商品との交換となります。(同一商品のサイズ・カラー変更が対象となります。)商品の交換が不可能な場合には、代金をお返しいたします。

【送料】
お客様のご都合による返品・交換の場合は、お客様のご負担にてお願いいたします。(着払いで送られた場合には、送料のご請求をさせていただきます。)不良品や誤った商品が届いた場合など、当社理由による返送料は当社にて負担いたします。

【ご返送方法】
商品の同封の納品書兼請求用紙に添付されている「返品交換票」に必要事項をご記入の上、下記の住所まで返品・交換をする商品と一緒にご返送ください。商品ラベル・袋等はできる限りお届けした時の状態でご返送いただきますようお願いいたします。また、返送された受領書は、返金手続きが終了するまで保管しておいて下さい。

【商品の返送先】
〒733-0833 広島市西区商工センター4丁目4-7
株式会社シグナルOS カスタマーサービスセンター

【回収サービス】
ご住所・お名前・お電話番号・回収時間帯・回収商品をご連絡下さい。発送伝票を持ってお伺いいたします。

携帯電話での
  メール受信について
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