送料について
ご注文の合計金額が10,000円以上で送料無料です。
（合計金額が10,000円未満の場合、1回のご注文につき全国一律700円です。）
- ※オリジナルウェアやオフィシャルシリーズなどの一部商品は金額に限らず送料無料です。
お届けについて
通常商品は、ご注文後約1週間でお届けいたします。オリジナルウェアはご注文から最短10日（当社営業日より算出）で出荷いたします。
- ※一部商品は、納期が異なります。
- ※ご注文が集中した場合や入荷待ちの商品がある場合、または地域によってお届けが遅れる場合がございます。
- ※ご注文いただいた内容に不明な点がある場合、ご確認がとれるまで商品の発送を止めさせていただきます。
- ※商品を一度でお届けできない場合、2回に渡ってお届けする場合がございます。(2回目以降にかかる送料は、当社が負担いたします。)
- ※在庫切れ等の理由で商品をお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
- ※商品をお届けできない場合や、お届けが遅れる場合は、お電話または初回お届け時の納品書兼請求用紙にてご連絡させていただきます。
- ※日時指定配達のサービスは行っておりませんのであらかじめご了承ください。
返品･交換について
「サイズが合わない」「イメージと違う」など商品にご満足いただけない場合や不良品は、商品と同封の「返品交換票」をご用意の上お電話にてご連絡ください。商品の交換は、同一商品との交換となります。（同一商品のサイズ･カラー変更が対象となります。）商品の交換が不可能な場合には、代金をお返しいたします。オリジナルウェアやネーム刺繍を行った商品は、お届けした商品や加工内容に不具合がある場合、同一商品での作り直し（交換）にて対応いたします。ただし、お客さまの理由による交換はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。オリジナルウェア製作の場合は、サイズ確認用のウェアサンプル無料貸し出しサービスがございますので、こちらをご利用いただき事前にサイズをお確かめください。
- 送料
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お客様のご都合による返品･交換の場合は、お客様のご負担にてお願いいたします。
当社理由による返送料は当社にて負担いたします。
- ご返送方法
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商品の同封の納品書兼請求用紙に添付されている「返品交換票」に必要事項をご記入の上、下記の住所まで返品･交換をする商品と一緒にご返送ください。
- 商品の返送先
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〒733-0833 広島市西区商工センター2-2-25
株式会社シグナル カスタマーサービスセンター
- 回収サービス
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ご住所･お名前･お電話番号･回収時間帯･回収商品をご連絡ください。発送伝票を持ってお伺いいたします。
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