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ご注文方法

カテゴリやピックアップアイテムから商品を選択してください。

サイズ(カラー)や数量を選択し「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
商品を複数ご注文の場合は「ショッピングを続ける」より次の商品を選択してください。

商品確認後「購入手続きへ」ボタンをクリック後、案内に沿ってお届け先情報などをご入力ください。

ご注文完了後、入力して頂いたメールアドレスに確認の自動送信メールが届きますので、ご確認ください。

送料について

ご注文の合計金額が10,000円以上で送料無料です。
(合計金額が10,000円未満の場合、1回のご注文につき全国一律600円です)

※オリジナル製作ウェアやオフィシャルシリーズなどの一部商品は金額に限らず送料無料です。

お支払いについて

株式会社シグナルは、決済代行およびクレジットカード決済の「料金収納代行業務」をソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社へ委託しております。
お客さまの決済情報、カード情報はソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社のセキュリティ下で管理されており、弊社では一切保持いたしません。

また、楽天ペイおよび各キャリア決済におきましても、お支払い手続きは各社のお支払いページへ自動的につながり、そちらで行っていただきます。
これらに関しましても、各社へのログイン用のID・パスワード等の情報は、弊社では一切保持いたしません。
弊社ではソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社を経由した決済金額と決済の可否情報のみを受け取り、管理いたします。



 クレジットカード決済 

取り扱いカードは以下の通りです。6大国際ブランドに対応しております。

クレジットカード決済取り扱いカード

【分割払いについて】
1万円以上のご注文からご利用いただけます。
お支払い回数は、3,5,6,10,12,15,18,20,24回から選べます。
※お買い物完了後の分割払いへの変更は、弊社ではお受けできません。ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。


 楽天ペイ(旧:楽天ID決済) 

シグナルオンラインショップでのお買い物で楽天ポイントが貯まる!使える!
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。

楽天ペイ

楽天ペイは、楽天会員が楽天以外のECサイトで楽天IDとパスワードだけで簡単にオンライン決済ができるサービスです。
楽天IDに登録しているクレジットカード情報を利用して簡単に決済が行えるだけでなく、決済時には「楽天スーパーポイント」の獲得および利用ができます。楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。


楽天ペイに関するお問い合わせは下記リンクをご参照ください。
https://checkout.rakuten.co.jp/faq.html


 キャリア決済 

商品のご購入代金を毎月の携帯通話料金とまとめてお支払いただけます。
国内3キャリアdocomo、au、Soft Bankの携帯キャリア決済に対応しています。

クレジットカード決済取り扱いカード

お支払い限度額の条件は、キャリアごとに異なります。ご利用限度額を超えている場合、エラー画面が表示されます。
ご利用限度額に関する詳細については弊社ではご回答しかねますので、ご利用のキャリア会社へお問い合わせください。


【ドコモケータイ払い】
満20歳未満の方 ~10,000円/月
満20歳以上の方(キャリア利用期間ごとに異なります)
キャリア利用期間:1~3カ月 ~10,000円/月
キャリア利用期間:4カ月以上 ~30,000円/月

【auかんたん決済】
満20歳未満の方 ~10,000円/月
満20歳以上の方 ~50,000円/月

※20歳以上の場合は、KDDI基準により10,000円~50,000円/月まで変動

【ソフトバンクまとめて支払い】
満20歳未満の方 ~20,000円/月
満20歳以上の方 ~100,000円/月


 コンビニ先払い 

ご購入代金を全国の主要コンビニエンスストアの店頭でお支払いいただけます。
先払い制となっております。

クレジットカード決済取り扱いカード

【お支払い期限】
ご注文から14日以内

期限までにお支払いされなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルとなり、お支払いが不可となります。
在庫の確保も自動的に解除されますので、あらかじめご了承ください。
再度ご注文をご希望の場合は、改めてご注文をお願いいたします。

【ご利用限度額】
1度のご購入につき300,000円まで

【ご注意】
商品に対するお問い合わせや返金・返品手続きは、コンビニエンスストアでは行えません。必ず弊社までご連絡ください。

弊社にてお客さまのお支払いを確認した後、商品を出荷いたします。
お支払いの確認は、弊社営業日に行います。土日祝日にお支払いいただいた場合は、土日祝日明けの営業日にお支払いを確認した後、商品を出荷いたします。
オフィシャルシリーズや大会記念品、受注生産品は、お支払いを確認後に商品をご用意いたします。お支払いいただいてから商品ページに記載してある納期がかかります。
早めの出荷をご希望の場合は、その他のお支払い方法をご選択ください。

メーカー直送の商品はコンビニ払いが選択できません。決済方法選択画面で表示されません。

※お客さまのお支払い後、自動的に弊社へ通知が届きますのでお客さまご自身による弊社へのお知らせは必要ございません。


【各コンビニでのお支払い手順】
ご希望のコンビニをご選択ください。
ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社の手順説明サイトへリンクします。

セブンイレブンでのお支払い方法>>>

ローソン・ミニストップでのお支払い方法>>>

ファミリーマートでのお支払い方法>>>

デイリーヤマザキでのお支払い方法>>>

セイコーマートでのお支払い方法>>>


 代金引換(佐川急便 e-コレクト) 

商品のお届け時に佐川急便の配送員に、現金・クレジットカード・デビットカードのいずれかでお支払いください。

お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料(400円)

※一部地域ではe-コレクトをご利用できない場合がございます。

お届けについて

商品により納期が異なります。商品ごとの納期は各商品ページをご確認ください。

 【最短翌営業日発送の商品について】 

最短で翌営業日の発送となります(※土日祝日を除いた弊社営業日に準じます)
ご注文のお時間や状況により翌営業日以降になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
ご注文カート内の備考欄にお問い合わせ内容等をご入力された場合は確認やご対応により、翌営業日以降の発送になります。
最短翌営業日発送のグローブやバッグ等の商品に個人名刺繍を行う場合は、納期が2週間となります。

 【その他納期の商品について】 

オフィシャルシリーズ…約2週間
大会記念品…約2~3週間(※大会により異なります)
受注生産商品…約2週間
一部通常商品…約1週間

 【オリジナル製作商品について】 

オリジナル製作ウェアはご注文後最短10営業日(※土日祝日を除いた弊社営業日に準じます)で出荷いたします。
ご注文内容によって納期が変わります。詳しくはお問い合わせください。

 【お届けに関するご注意事項】 

異なる納期の商品を同時にご購入された場合は、最も納期がかかる商品とまとめて発送となります。
分納をご希望の場合は、お手数ですが納期ごとに商品を分けてご購入ください。

ご注文が集中した場合や入荷待ちの商品がある場合、または地域によってお届けが遅れる場合がございます。

ご注文いただいた内容に不明な点がある場合、ご確認がとれるまで商品の発送を止めさせていただきます。

商品を一度でお届けできない場合、2回に渡ってお届けする場合がございます。
(2回目以降にかかる送料は、当社が負担いたします)

在庫切れ等の理由で商品をお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品をお届けできない場合や、お届けが遅れる場合は、お電話または初回お届け時の納品書兼請求用紙にてご連絡させていただきます。

日時指定配達のサービスはおこなっておりませんのであらかじめご了承ください。

在庫切れ商品について

一時的に売り切れの場合と、完売の場合がございます。
入荷予定時期につきましてはお問い合わせください。



返品・交換・保証について

「サイズが合わない」「イメージと違う」など、商品にご満足いただけない場合は商品と同封の「返品交換票」をご用意の上お電話にてご連絡ください。 商品の交換は同一商品との交換、あるいは同一商品のサイズ・カラー変更となります。交換商品がご用意できない場合は代金をお返しいたします。

オリジナル製作ウェア・セール品・大会商品・個人名刺繍入グローブやバッグ・団体名刺繍入オフィシャルシリーズなどの受注製作品、屋外で使用されたシューズなどの一部商品につきましては、お届けした商品に不良が見受けられた場合を除き、返品・交換はお受けできないことをあらかじめご了承ください。

オリジナルウェア製作をご依頼いただいた場合は、サイズ確認用のウェアサンプル無料貸し出しサービスがございますので、こちらをご利用いただき事前にサイズをお確かめください。

【送料】
お客様のご都合による返品・交換の場合は、お客様のご負担にてお願いいたします。(着払いで送られた場合には、送料のご請求をさせていただきます)不良品や誤った商品が届いた場合など、当社理由による返送料は当社にて負担いたします。
【ご返送方法】
商品の同封の納品書兼請求用紙に添付されている「返品交換票」に必要事項をご記入の上、下記の住所まで返品・交換をする商品と一緒にご返送ください。商品ラベル・袋等はできる限りお届けした時の状態でご返送いただきますようお願いいたします。また、返送された受領書は、返金手続きが終了するまで保管しておいてください。
【商品の返送先】
〒733-0833 広島市西区商工センター2-2-25
株式会社シグナル カスタマーサービスセンター
【回収サービス】
ご住所・お名前・お電話番号・回収時間帯・回収商品をご連絡ください。発送伝票を持ってお伺いいたします。

携帯電話アドレスでのメール受信について

携帯メールアドレスをご利用中で弊社からの「ご注文確認メール」や「ご連絡メール」を受信できない場合は、迷惑メールボックスに入っているか、メールの受信拒否が設定されている場合があります。ご注文の際は今一度、設定をご確認ください。

ドメイン指定受信
携帯電話の受信設定でドメイン指定受信を設定している方は
「@signalos.co.jp」
を個別に受信したいドメインに設定してください。

同時に購入できない商品について

大会記念商品やオフィシャルシリーズなど、発送元や納期が異なる商品は、通常商品と同時に購入することができません。恐れ入りますが、カートに入っている商品を確認し、一度精算を済ませた上で再度ご注文ください。

株式会社シグナル
〒733-0833 
広島市西区商工センター2丁目 2-25
営業時間:9時30分~17時30分(土日祝を除く)
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