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ご注文方法

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商品確認後「購入手続きへ」ボタンをクリック後、案内に沿ってお届け先情報などをご入力ください。

ご注文完了後、入力して頂いたメールアドレスに確認の自動送信メールが届きますので、 ご確認ください。

送料について

ご注文の合計金額が10,000円以上で送料無料です。
(合計金額が10,000円未満の場合、1回のご注文につき全国一律600円です)

※オフィシャルシリーズなどの一部商品は金額に限らず送料無料です。

お支払いについて

クレジットカード決済

取り扱いカードは以下の通りです。すべて翌月一括払いのみとなっております。

クレジットカード決済取り扱いカード

お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料

代金引換【佐川急便 e-コレクト】

商品のお届け時に佐川急便の配送員に、現金・クレジットカード・デビットカードのいずれかでお支払いください。

お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料(400円)

※一部地域ではe-コレクトをご利用できない場合がございます。

お届けについて

商品は、ご注文後約1週間でお届けいたします。

オフィシャルシリーズ大会記念品受注生産商品などの一部商品は、納期が異なります。詳しくはお問い合わせください。

ご注文が集中した場合や入荷待ちの商品がある場合、または地域によってお届けが遅れる場合がございます。

ご注文いただいた内容に不明な点がある場合、ご確認がとれるまで商品の発送を止めさせていただきます。

商品を一度でお届けできない場合、2回に渡ってお届けする場合がございます。
(2回目以降にかかる送料は、当社が負担いたします)

在庫切れ等の理由で商品をお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品をお届けできない場合や、お届けが遅れる場合は、お電話または初回お届け時の納品書兼請求用紙にてご連絡させていただきます。

日時指定配達のサービスはおこなっておりませんのであらかじめご了承ください。

在庫切れ商品について

一時的に売り切れの場合と、完売の場合がございます。
入荷予定時期につきましてはお問い合わせください。



返品・交換について

「サイズが合わない」「イメージと違う」など、商品にご満足いただけない場合は商品と同封の「返品交換票」をご用意の上お電話にてご連絡ください。 商品の交換は同一商品との交換、あるいは同一商品のサイズ・カラー変更となります。交換商品がご用意できない場合は代金をお返しいたします。

セール品・大会商品や団体名刺繍入オフィシャルシリーズなどの受注製作品、屋外で使用されたシューズなどの一部商品につきましては、お届けした商品に不良が見受けられた場合を除き、返品・交換はお受けできないことをあらかじめご了承ください。

【送料】
お客様のご都合による返品・交換の場合は、お客様のご負担にてお願いいたします。(着払いで送られた場合には、送料のご請求をさせていただきます)不良品や誤った商品が届いた場合など、当社理由による返送料は当社にて負担いたします。
【ご返送方法】
商品の同封の納品書兼請求用紙に添付されている「返品交換票」に必要事項をご記入の上、下記の住所まで返品・交換をする商品と一緒にご返送ください。商品ラベル・袋等はできる限りお届けした時の状態でご返送いただきますようお願いいたします。また、返送された受領書は、返金手続きが終了するまで保管しておいてください。
【商品の返送先】
〒733-0833 広島市西区商工センター2-2-25
株式会社シグナル カスタマーサービスセンター
【回収サービス】
ご住所・お名前・お電話番号・回収時間帯・回収商品をご連絡ください。発送伝票を持ってお伺いいたします。

携帯電話アドレスでのメール受信について

携帯メールアドレスをご利用中で弊社からの「ご注文確認メール」や「ご連絡メール」を受信できない場合は、迷惑メールボックスに入っているか、メールの受信拒否が設定されている場合があります。ご注文の際は今一度、設定をご確認ください。

ドメイン指定受信
携帯電話の受信設定でドメイン指定受信を設定している方は
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を個別に受信したいドメインに設定してください。

同時に購入できない商品について

大会記念商品やオフィシャルシリーズなど、発送元や納期が異なる商品は、通常商品と同時に購入することができません。恐れ入りますが、カートに入っている商品を確認し、一度精算を済ませた上で再度ご注文ください。

株式会社シグナル
〒733-0833 
広島市西区商工センター2丁目 2-25
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