オリジナルウェア製作・よくある質問

Q　少ない枚数でも対応してもらえますか?

A　ウェア製作のご依頼は5枚から受付しています。

Q　ウェアの着心地などを注文前に確認できませんか?

A　無地サンプルの無料貸し出しサービスをぜひご利用ください。

Q　Tシャツのサイズはバラバラでも大丈夫ですか?

A　はい、大丈夫です。同じデザイン画であればウェアカラーの取り混ぜも可能で、料金は合計枚数帯の価格になります。

Q　子ども用のTシャツは製作できますか?

A　はい、できます。カタログに掲載していないアイテムでも、お客さまがお探しのカラー・サイズ・素材をご提案させていただきます。

Q　以前製作してもらったデザインでウェアの追加注文はできますか?

A　はい、承ります。最終ご注文日より2年間、1枚からの追加注文が可能です。2年を超えてしまうと、新規にて5枚からの受付となります。当社ご追加オーダーサービス「おかわりオーダー」ページをご参照ください。

Q　デザインを依頼する際に用意しておくものは何ですか?注意点などありますか?

A　デザインはらくがき程度の下描きや、「和風」などの言葉で表したイメージなどで構いません。デザインに取り入れたいキーワードやモチーフがあればあわせてお伝えください。その際、アニメキャラクターや使用許可を取っていないロゴマーク、インターネット上でコピーした写真などは著作権・商標権が発生するため使用できません。

Q　シグナルで作ったデザインをほかで使ってもいいですか?

A　デザインの著作権は当社に帰属しており、当社以外での二次使用は原則お断りしています。

Q　持ち込み商品へプリントしてもらえませんか?

A　最適なインク濃度確認や耐久度テストなどを繰り返し、厳しい自社基準をクリアしたものだけをお客さまにお届けしたいと考えています。お持ち込み商品へのプリント加工時に何か不具合が生じた場合、商品の代用がきかず、お客さまにご負担をかける恐れがありますので、現時点ではすべてお断りしています。

Q　欲しい期日までに間に合わせてほしいのですが…

A　工程確認をした上でご希望納期に間に合うか判断し、ご回答いたします。まずは一度ご相談ください。

Q　ネットからも注文できますか?

A　はい、できます。日中のお電話が難しいお客さまにも好評で、その後もメールやLINEでの連絡確認が可能です。

Q　オリジナル製作に大変興味があります。でも、具体的な内容やアイデアがまとまりそうにありません

A　大丈夫です!まずは気軽にお問い合わせください。担当スタッフがお客さまの思いを汲みながら、丁寧にご案内させていただきます。どうぞ不安に感じる部分をそのままお伝えください。お見積りだけのご依頼ももちろん無料です。